オープンコース(定期開催コース)

ITIL®ファンデーション 速習2日間<含認定試験>

コースNo. II902
コース名 ITIL®ファンデーション 速習2日間<含認定試験>
日数 2日
学習形態 講義

コースお申し込み

日付 時間 価格(税込) 会場 お申し込み
2017/12/07 〜12/08 10:00〜18:30 ¥105,840 大島会場 まだ空きがございます

概要

ITILの基礎を多数の事例を用いてわかりやすく解説します。
サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力など、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントのベストプラクティスを習得できます。コースの最終日に、ITILファンデーション認定試験を実施します。

ITIL® ファンデーション研修の公式シラバスは3日間で学習することを想定した内容です。本コースは、どうしても業務を3日間空けられない方向けの、2日間に凝縮した講義と試験のみのコースです。
(講義および試験対策は、3日間コースと比べると若干簡素で演習はありません。)

★資格取得応援します!合格するまでHPで開催する再試験を受験できます。
(合格するまで再試験は無料)
 ※再試験は日本ヒューレットパッカード社のITIL®ファンデーション研修を
受講いただいたお客様のみが対象です。

 ※本コースの主催は、日本ヒューレットパッカード社となります。

対象

•ITサービスの企画/設計/開発/構築/テスト/運用/改善のいずれかに携わるすべてのITスタッフ
IT関連の営業職、管理職および上級マネージメント
•3日間業務を離れることが難しい方。通常は3日日間コース(II901:ITIL®ファンデーション <含認定試験>)をお勧めします。

前提

コンピュータの初歩的な知識があることが望ましいですが、必須ではありません

目的

このコースを修了すると以下のことができるようになります。
•ITILの基本概念(ITサービスマネジメントの概要、プロセス、機能、役割)を説明できる
•ITILで定義されている用語を正しく理解し、既存のITILプロセスに沿った活動を実行できる
•ITILファンデーションレベルの知識を習得できる

講習内容

1.プラクティスとしてのサービスマネジメント
2.サービスオペレーション
3.継続的サービス改善
4.サービストランジション
5.サービスデザイン 管理
6.サービスストラテジ
7.ITIL資格スキーム
8.ITIL ファンデーション認定試験対策
9.ITIL ファンデーション認定試験