第6回　マネジメントとITの関係はどうなる？

テクノロジーを活用したつながり力が経営の力になる

片岡：私達はＩＴの企業でありつつ、様々な人材を生み出す企業でありたい。特に最近は、ビジネスのリテラシーとして、ＩＴというのがもっと日本では使われるべきだと思います。例えばよくあるケースで、トップマネジメントの方々にＩＴに関をベースにした変革のご提案をしますと、「いやＩＴのことはＩＴ部門に言ってください」となる。

　ところが、今は新しいビジネスモデルを作っていくにあたってＩＴはベースです。そこにある種のセンスをもった経営者が新しいビジネスモデルを作っていく時代だと思います。そのためにはＩＴは特殊なことではなくて一般教養になっている。あるいはビジネスを行う上でのベースの知識、として考えられるべきだと思います。そういった観点で、マネジメント研修とＩＴ研修、それらが融合したような形の研修をお届けしたいと思いますし、それが必要とされる時代だと思います。

浦山：あのIBMさんが実施されている「Global CEO Study 2012」^*1のことですね。世界のCEOたちがもっとも意識しているのがテクノロジーということでした。今後３年から５年の間に自社のビジネスに大きな影響を与えるだろうと回答しています。

片岡：今回の報告書は、「Leading Through Connections（「つながり」による優位性の構築）」と題されました。テクノロジーが繋がりを作る。お客様との繋がり、あるいは社員とマネジメント層との繋がり、社員同士の繋がり。そういった繋がりにテクノロジーがどんどん使われていく時代になる。その意味ではコミュニケーションとＩＴがものすごく接近していく時代になるわけです。経営者としてそれを武器にしないというのはないな、と思います。

浦山：どうもありがとうございます。

^*１「Global CEO Study」
IBMが世界64カ国、1700人のCEOに直接インタビューし、その時々の事業課題や経営課題についてまとめた報告書。2004年から2年に1回実施している。今回の調査では、最重要課題の１つとして、データ・情報の氾濫への対応があげられた。